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And TOYBOX(アンドトイボックス)の口コミは?悪い評判があるおもちゃレンタルではない?

TOYBOX(トイボックス)の口コミ・評判丨どんなおもちゃレンタル?

おもちゃレンタルサービス「And TOYBOX(アンドトイボックス)」の口コミ・評判をまとめました。

2021年にAnd TOYBOX(アンドトイボックス)と改名する前までは「トイボックス」として運営されていたおもちゃレンタルサービスです。おもちゃサブスクともいわれます。

And TOYBOX(アンドトイボックス)の良い口コミは「事前におもちゃ選定の相談ができるのがいい」「コスパが良い」といった評判が多いです。

一方、And TOYBOX(アンドトイボックス)の悪い口コミは「プランニングが微妙」といった評判がありました。

本記事にてAnd TOYBOX(アンドトイボックス)の悪い口コミ・良い評判を包み隠さず紹介するので、トイボックス検討中の方はぜひ最後までチェックしてみて下さい。

がおがお
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さっそくAnd TOYBOX(アンドトイボックス)の悪い口コミから紹介します。

And TOYBOX(アンドトイボックス)の悪い口コミ

TOYBOX(トイボックス)の悪い口コミをSNSから探してみると、プランニング・提案が微妙だった、と残念がる方がみられました。

また、届いたおもちゃで遊ばなかった・パーツの管理が大変なおもちゃが来た、とトイボックスに対して悪い印象をもった方もすくなくないようです。

がおがお
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ではAnd TOYBOX(アンドトイボックス)の悪い口コミについてもっと詳しく紹介します。

プランニング・提案が微妙だった

「トイボックスのおもちゃプランニング・提案が微妙だった」という、ネガティブな評価・口コミがあります。これは悪い口コミといえるのではないでしょうか。

具体的には以下のような口コミです。

送られてくるおもちゃが微妙で解約した、という口コミですね。。

トイボックスはおもちゃが届く前に、郵送するおもちゃのすり合わせがLINEでできます。

もし自分が持っているおもちゃであれば、別のおもちゃを提案してくれるのですが、その代替案が微妙だったという口コミですね。

トイボックスも保有しているおもちゃの種類に限りがあるでしょうから、代替案を出すにしても限度があります。そのため、場合によっては利用者のニーズに答えられないケースもあるのでしょう。

届いたおもちゃで遊ばなかった

「トイボックスから届いたおもちゃで、我が子が遊ばなかった」という口コミもありました。

どうやら幼児教育教材の「こどもちゃれんじ」のおもちゃの方が、食いつきが良かったようです。

こどもちゃれんじは、長年のノウハウをもとにターゲットとする年齢に特化したおもちゃが届きます。

最近生まれたばかりのおもちゃレンタルサービスとは歴史も実績も段違いなので、こどもちゃれんじのおもちゃの方がハマるケースも十分にあり得ます。

どちらのおもちゃにハマるのかはケースバイケースであり、試してみなければ分かりませんが、こどもちゃれんじとトイボックスなどの定額おもちゃレンタルサービスを比較検討している方には参考になる口コミといえます。

パーツの管理が大変なおもちゃがくる

「トイボックスから送られてくるおもちゃのパーツ管理が大変」という口コミもありました。一概に悪い口コミといえませんが、参考にすべき意見ではあります。

具体的にどんな口コミかというと・・

パーツの管理にかなりストレスを感じているようです。。

And TOYBOX(アンドトイボックス)は送られてくるおもちゃを紛失した場合、割引価格で買取をしなくてはいけません。1つでもパーツを紛失すると、全額弁償にしているサービスもあるので、トイボックスの紛失対応は割とゆるい方になります。

ただ、割引価格で買い取りといってもお金は発生します。なるべくなら払いたくないものですよね。

だからこそパーツをなくさないようにしたいのですが、子供はそのような都合は分かってくれませんし、幼児教育玩具は小さいパーツが組み合わさっているものも多いです。

結果的にパーツ管理はかなり大変になり、ストレスを感じてしまいやすくなります。個人的にこの気持ちは非常にわかりますね。。。

がおがお
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悪い口コミはここまで!ではAnd TOYBOX(アンドトイボックス)にはどんな良い口コミがあるのでしょうか?

And TOYBOX(アンドトイボックス)の良い口コミ

And TOYBOX(アンドトイボックス)の良い口コミをSNSを探すと、コスパが良い・料金が安いという評判が一番よくみられました。

また、事前におもちゃの再選定ができることを評価する口コミや、届いたおもちゃでよく遊んでくれたことを喜ぶ口コミも多いです。

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ではAnd TOYBOX(アンドトイボックス)に関する良い口コミについて、もっと具体的に詳しく紹介していきます。

コスパが良い・料金が安い

「トイボックスはコスパが良い・料金が安い」という口コミが見られます。

コスパが良いか・料金が安いかどうかは、使う人のさじ加減次第です。我が子がおもちゃをたくさん遊んでくれたり、サービスそのものに満足したりすると、コスパが良いと感じます。

この口コミを見る限り、トイボックスのサービスやおもちゃに満足したため、月3,400円の出費も安く感じたようです。

事前におもちゃの再選定ができる

トイボックスの「事前におもちゃの再選定ができる」点を評価している方もいます。

事前にLINEのやり取りによって自宅に届けられるおもちゃが変更できるのは、他のおもちゃレンタルサービスではやっていません。

トイボックスだけの大きな強みなので、その点を評価している方がいるのも頷けます。

おもちゃ変更だけではなく、LINEのやりとりが楽というのも評価されているようですね。

届いたおもちゃでよく遊ぶ

「トイボックスから届いたおもちゃでよく遊ぶ」という良い口コミも見られました。

月3,000円を超す出費は、サブスクリプションサービスの中でも破格の金額です。だからこそ、届いたおもちゃでたくさん遊んで欲しいと思うもの。

そんな中、トイボックスのおもちゃの選定が良いおかげで、たくさんおもちゃを遊んでくれたという口コミが見られます。

自分では買うことのなかったおもちゃが手に届き、それを遊ぶ我が子の姿を見られるわけですから、満足度も高くなりますね。

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第三者の口コミだけではトイボックスをよく知ることができません。そこで次は実際にトイボックスを利用して感じたメリット・デメリットを紹介します!

TOYBOX(トイボックス)を実際に利用して感じたメリット・デメリット

And TOYBOX(アンドトイボックス)を実際に利用して感じた最大のデメリットは、おもちゃが届くまでに1週間ほど待たなければならない点です。

また一番のメリットは、プランナーとの連絡が密にできる点です。

あくまでも個人的な感想ではありますが、トイボックスを使ううえで大事な点だと思いますので、詳しく紹介しておきます。

デメリットは1週間待たないとおもちゃが届かないこと

アンドトイボックスの最大のデメリットは、申し込みをしてから一週間程度待たなければおもちゃが届かないという点です。

インターネット経由でおもちゃを購入する場合であれば、次の日もしくは即日中におもちゃが届きます。

ショッピングサイトと比べるのはナンセンスかもしれませんが、おもちゃが届くまで一週間も持たなければならないというのは、個人的には大きなデメリットと感じました。

トイボックスの場合は申し込みして1週間程度で、おもちゃが詰まった段ボールが送られてきたのですが、おもちゃが5つも入っていたせいか、わりと大きなサイズでしたね。

送られてくるおもちゃによってサイズが変わるのでしょうが、我が家へ送られてきた段ボールは大きめのタイプなのではないでしょうか。

なお、ヤマト運輸ではなくゆうパックで届いています。

ゆうパックで届くということは、実際に郵送に使われてる時間は1日か2日ということです。つまり、おもちゃの準備に5日もかかっていることを考えると、もう少し早くできるのでは・・?と思ってしまいました。

メリットはプランナーとのやりとりがスムーズなこと

アンドトイボックスの担当プランナーとのやりとりのスムーズさは最大のメリットといえます。

プランナーの返事を返すスピードはかなり早く、的確かつ丁寧な返しをしてくれましたよ!

定額おもちゃレンタルサービスのサポートは、割と緩めに対応されることが多く、連絡が返ってくるのが遅いケースが少なくありません。なかには返事が来ないケースも。

まだ「定額おもちゃレンタルサービス」というジャンルが熟成していないからこそ、未熟なサポートをするサービスもあるのでしょう。

しかし、トイボックスの場合は百戦錬磨といいますか、たくさんの利用者とやりとりをしてきた担当プランナーなので、的確かつ素早く返答してくれました。ここは本当に大きなポイントです。

また、担当プランナーとはLINEで密に連絡が取れるのですが、おもちゃの選定の相談もできますし、トイボックスに関する何らかの不安や疑問はもちろん、なんと子育てについても相談できます。

「誰か相談できる相手がいる」というのは大きな安心感につながり、想像以上に大きなメリットとなってくれました。

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ここからはトイボックス独自の特徴について紹介していきます。メリットではないですが、検討する上で重要な要素ではあるので、しっかりとチェックしておいてください。

And TOYBOX(アンドトイボックス)が他のおもちゃレンタルと違う点

And TOYBOX(アンドトイボックス)と、他のおもちゃサブスクサービス・おもちゃレンタルサービスとは違う点として、プレミアムコースがある・調剤薬局が消毒を監修している等が挙げられます。

また、保育士がプログラム作成している点・LINEで薬の相談や子育て相談ができる点も、And TOYBOX(アンドトイボックス)独自の特徴といえるでしょう。

がおがお
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では、それぞれの特徴について詳しく紹介していきます!

プレミアムコースがある

And TOYBOX(アンドトイボックス)にはスタンダードコースと、プレミアムコースの2種類の料金プランがあります。それぞれの違いは以下の通りです。

比較項目 スタンダード
コース
プレミアム
コース
料金(月額) 3,278円 3,608円
連絡手段 LINE LINE
おもちゃの総額 15,000円分 15,000円分
おもちゃの個数 4~6個 4~6個
おもちゃ交換期間 2か月~ 2か月~
送料(往復分) 無料 無料
交換時期のお知らせ なし あり
プラン作成前の要望 可能 可能
プラン作成後の変更 不可 可能

おもちゃの数や交換タイミングなど、スタンダードコースと変わらない点も多いのですが、1点大きな違いがあります。それはプラン変更の要望が出せること。

詳しくは後述しますが、トイボックスは保育士の方が発送前に「こんなおもちゃが合ってるのではないですか?」という提案を作ってくれます。

つまり、送られてくるおもちゃを事前に確認することができるのですが、プレミアムコースの場合、プラン作成後にもおもちゃ変更の要望が出せます。

「事前に見せてもらったおもちゃだと、我が子はハマりそうにないので変えてください」と言えるわけですね。

トイサブなど、従来のおもちゃレンタルサービスは、サービス提供側が良いと思ったおもちゃを一方的に送ってくる形です。そのため、我が子に向いていない玩具が来ることがありました。

一方、トイボックスの場合はお互いにやりとりをして、何のおもちゃが良いのか決めていきます。トイボックスのこの仕組みは唯一無二であり、他のサービスではやっていません。

トイボックスとプランナーのやりとりLINE

やりとりそのものもLINEでできるため、問い合わせフォームなど、面倒でやりとりに時間のかかる方法ではありません。

知り合いにおもちゃの相談をするように手軽にやりとりができるわけです。これはトイボックスの大きな強みといえます。

無償でおもちゃが貰える場合がある

アンド・トイボックスは独自のサービスで、コロナを患ってしまった方に無償でおもちゃを提供する自宅療養支援プログラムを行っています。

これは他のおもちゃサブスクにはないアンド・トイボックス唯一のサービスですね。コロナで自宅待機になり、子供が楽しく遊べない家庭へ支援する、すてきな取り組みになっています。

詳細はこちらをご覧ください。

調剤薬局が消毒を監修している

トイボックスでは調剤薬局がおもちゃの消毒を監修しています。

And TOYBOX(アンドトイボックス)は提携している調剤薬局があり、衛生面に関するサポートを受けています。そのサポートの一環で、消毒も監修してもらっているわけですね。

調剤薬局が除菌工程を監修

トイボックスが始まった2018年に比べて、新型ウィルスの影響もあり、現在は衛生面に関する意識もかなり変わってきています。

トイボックスも昔ながらの方法をずっと続けるのではなく、調剤薬局と連携しつつ新たな消毒方法を採用しています。具体的には、新型ウイルスに有用な新しい消毒剤を使うようになりました。

調剤薬局と連携している以上、トイボックスは最新の消毒技術を使い続けることでしょう。

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今後何かあったとしても、トイボックスはしっかりとその状況に対応できるはずです。

保育士がプログラム作成

And TOYBOX(アンドトイボックス)のおもちゃ選びは保育士が行っています。そして、それぞれのお子様におもちゃをお送りする際の基本プログラムも保育士が作成しています。

このように重要な部分では、すべて保育士が関わっているのが、アンドトイボックスの大きな特徴です。

保育士がプラン作りを監修

他のおもちゃレンタルサービスだと、おもちゃ選びやプログラム作成は、おもちゃコンサルタントなどおもちゃの専門資格を持っている方がやることが多いです。

一方で、トイボックスの場合は、幼児保育のプロとも言える保育士がおもちゃ選び・プログラム作成の担当しています。

どちらが子供の気持ちをわかるのかは、一長一短があるでしょう。ただ、おもちゃや子供について全く知らない素人が選んでいるわけでは無い事は評価できるポイントです。

子供の気持ちがわかる保育士が担当になるので、信頼性も充分。実際にLINEでやり取りしていても、親身になって応対してくれます。

LINEで薬の相談や子育て相談ができる

And TOYBOX(アンドトイボックス)ではLINEで薬の相談や子育て相談ができます。

薬の相談はトイボックスと提携している調剤薬局に、担当プランナーがあなたの代わりに疑問を聞いて回答してくれます。

トイボックスの薬の相談について

薬を飲ませるべきタイミング等、薬に関して迷うのは、子育て世帯としては「あるある」ですよね。そんなときにトイボックスのLINEが救いの手を差し伸べてくれるわけです。

また、子育てに関する相談も、トイボックスの担当プランナーが聞いてくれます。

薬や子育てを相談できてよかったという口コミ

薬に関することや子育てに関することであれば、聞いて良いということなので、使わない手はありません。

And TOYBOX(アンドトイボックス)の口コミを見て利用するか決めよう

And TOYBOX(アンドトイボックス)は、最近名前は変わりましたが、定額おもちゃレンタルサービスの中でも古参サービスです。

そのため、既存の定額おもちゃレンタルサービスを研究した後発組にはサービススペックで負ける点がいくつかあります。

実際現状では「おもちゃサブスクChaChaCha(チャチャチャ)」が最もサービスでは優れています。

しかし、プランニングの時点でおもちゃを変更できるなど、後発サービスにない特徴があるのも事実。昔から続けてきたサービスだからこその安心感もあります。

様々な定額おもちゃレンタルサービスを比べて、プランナーの方と密にやりとりをしたい、事前に送られてくるおもちゃを知りたい人は、トイボックスと相性が良いはずです。

もちろん、ここまで紹介した良い・悪い口コミを天秤にかけることも大事です。良い口コミが悪い口コミに勝るようであれば、アンドトイボックスを使ってみてはどうでしょうか。

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