トイサブとチャチャチャを徹底比較！違いは何？どっちがよい？

トイサブとチャチャチャを徹底比較した違いをまとめました。

同じ「おもちゃサブスク」サービスであるトイサブとチャチャチャですが、違いは何なのか・どっちがよいのかをおもちゃサブスクとして重要な29項目で徹底比較しています。

トイサブとチャチャチャ比較でどっちにした方がいいのかわかるので、ぜひ最後までチェックしてみて下さい。

トイサブとチャチャチャ徹底比較した違いは？

トイサブ・チャチャチャの違いを比較すると、トイサブよりチャチャチャの方がおもちゃサブスクとしてのサービス内容で優れている点が多いです。

ChaChaCha（チャチャチャ）は2020年12月に始まったばかりのサービスです。一方トイサブは2015年からスタートしており、おもちゃサブスク業界を引っ張ってきました。

後発サービスであるChaChaCha（チャチャチャ）は、トイサブを徹底的に研究したのでしょう。だからこそ、トイサブと同じスペックの項目も多数ありつつ、多くの面でトイサブを上回る結果となっています。

そんな、トイサブとチャチャチャを比較した結果は以下の通りです。

ほとんどの項目でChaChaCha（チャチャチャ）はトイサブと同等以上のサービススペックとなっています。特に注目すべき点をピックアップすると、以下のようになります。

ChaChaCha（チャチャチャ）とトイサブは、上記の4点以外はほぼ同等のスペックです。

しかし、チャチャチャの方が料金が安く、初回のおもちゃが早く届きます。さらに、おもちゃの交換もいつでも可能で、初月0円制度まであります。

後ほど詳しく解説しますが、トイサブ独自の良さとChaChaCha（チャチャチャ）のサービススペックの高さを比べて、どちらが自分的に大事なのかを考えれば、後悔のない選択になるのではないでしょうか。

トイサブ・チャチャチャ比較するとどっちがいい？

トイサブとチャチャチャを比較してどっちがいいのかは、人それぞれになりますが、おもちゃサブスクとしての「サービススペックや料金、キャラクター系おもちゃのお届け」を優先したい方は、チャチャチャを選んだ方が後悔のない選択になります。

おもちゃサブスクサービスとしては、チャチャチャが優れています。

料金面などほとんどの内容においてトイサブを上回るので、便利かつコスパのよいおもちゃサブスクサービスを選びたいならチャチャチャでしょう。

 

一方「信頼性とおもちゃの選択のうまさ」を優先したい方は、トイサブの方がおすすめです。

一方トイサブには「日本ではじめておもちゃサブスクサービスを始めた」「サービス開始からこれまでずっとおもちゃサブスクの第一人者として業界をひっぱってきた」という実績と信頼があります。

これはサービスがはじまったばかりのチャチャチャにはまだない要素です。

またトイサブを実際に利用していると、チャチャチャよりも「あたりのおもちゃ」が届く割合が高く「おもちゃ選びのノウハウ」はトイサブの方が勝っている感覚があります。

 

したがって、トイサブとチャチャチャを比較すると、以下の点が選ぶポイントになります

この後さらに詳細に比較していきますが、この点を念頭に両社を比較してみてください。

トイサブのメリット

トイサブ最大のメリットは「信頼性・実績」、そして長年培ってきた「おもちゃ選びのノウハウ」です。

そのため、トイサブがおすすめな人は、信頼性が高く、ハズレおもちゃが届く確率が低い実績あるおもちゃサブスクサービスを使いたい方といえます。

チャチャチャはトイサブをかなり意識しているので、スペックとしてはトイサブの弱点をうまく埋めた内容になっていますが、どちらも併用して利用してみると、不思議とトイサブのおもちゃの方が子供がハマるんですよね。

トイサブはおもちゃサブスク業界のリーディングカンパニーなので、サポートも手厚く、今後もスペックは充実していくはずです。

チャチャチャはまだ1年ほどのサービスなので、今後どうなっていくかは不明な部分も多いです。サブスク業界ではよくある事ですが、急にサービスが終わったり、改悪されたりすることも考えられます。

そのような不安定さがないのがトイサブの大きなメリットなので、安定感・信頼のあるサービスで安心しておもちゃを届けてほしいという人には、トイサブがピッタリだと思います。

 

トイサブについてさらに詳細を知りたい方は、以下の記事もあわせてご覧ください。

チャチャチャのメリット

チャチャチャ最大のメリットは、おもちゃサブスクサービスとして内容がかなり充実している人です。その点を考慮すると、チャチャチャがおすすめな人は、以下のような方です。

• おもちゃの交換を何度もしたい方
• 特殊なプランを使いたい方
• 1ヵ月目をお試しで使いたい方
• キャラクター玩具を届けてほしい方

詳しくは後述しますが、おもちゃの交換を何度もできるおもちゃサブスクサービスは少ないです。

だからこそ、チャチャチャはかなり貴重といえます。送料がかかってもいいので、おもちゃを変えたい方にはピッタリのサービスですね。

また、学研監修のプランや発達障害の子向けのプラン等、プランによっておもちゃが変わるのもチャチャチャの強みです。学研の知育玩具やキャラクター系おもちゃがあるのも魅力です。（詳しくは後述）

特に学研のプランは、学研のおもちゃをよく使う人や、学研のおもちゃが高いので手を出せないと思っている方にはピッタリです。学研のおもちゃ1個分の金額で4個〜6個の学研おもちゃが遊べるので、かなりお得ですよ！

そして、チャチャチャは1ヵ月目を無料で使える点も魅力です。サービスが始まったばかりの今だからこそ、使える割引かもしれませんが、難しい条件なしに1ヵ月無料で使えるのは相当に大きいポイントですね。

おもちゃサブスクサービスを初めて使う方とは、相性抜群でしょう。

「とりあえず1ヵ月使って、我が子はどんな反応するのかみたい」「どういう流れでサービスを使うことになるのか知りたい」という方は、チャチャチャを使ってみると良いのではないでしょうか。

チャチャチャについてさらに詳細を知りたい方は、以下の記事もあわせてご覧ください。

ここまでトイサブとチャチャチャを比べてきましたが、おもちゃサブスクをまとめて比較してみたい方は「おもちゃサブスクを比較！オススメをランキングで紹介」の記事もチェックしてみてくださいね。

トイサブ・チャチャチャを比較：料金・割引

トイサブとチャチャチャを料金や割引で比較すると、チャチャチャの方が優れている点が多いです。

トイサブ・チャチャチャを「料金・割引」面で比較した結果をまとめると、以下のようになります。

ではそれぞれの項目について、紹介しましょう。

比較1．料金（月額）

トイサブの月額料金は3,674円(税込)です。基本的にはプランが1つなので、3,674円と覚えておけばOKです。一括払いなど、トイサブの料金についてもっと詳しく知りたい方は、以下の記事もあわせてご覧ください。

一方チャチャチャは、3つのプランがあります。具体的には以下の通りです。

「最も安いプランは何か?」という点で比べると、トイサブよりもチャチャチャの方が勝る結果となりました。

比較2．初月0円制度

トイサブには初月0円制度がありませんが、チャチャチャには存在します。

初月全額”返金”ではなく、初月0円（無料）制度なので、1円もお金を出すことなくチャチャチャを1か月使うことができます。

返金を伴う制度ではないので、小難しい返金条件も存在しません。申し込み時にコードを入力すれば、初月0円になるので適用する方法も簡単です。

お試しでおもちゃサブスクを使いたい人にはピッタリといえます。

比較3．クーポン

トイサブは現在、2種類のクーポンを発行しています。具体的には以下の通りです。

• 初回20%オフのクーポン
• 初回1,500円オフのクーポン

初回20%オフのクーポンは簡単に手に入りますが、初回1,500円オフのクーポンの入手方法は少々難易度が高いです。（具体的な入手方法はトイサブプロモーションコードで紹介しています）

一方、ChaChaCha（チャチャチャ）は現時点ではクーポンがありません。過去にはクーポンで初月無料特典が付与されていましたが、現在はクーポンがなくても全員対象で初月料金が無料になるキャンペーン中です。

今後クーポンコードが発行される可能性はありますが、今ならクーポンなしでも初月無料になるので、特典としてはチャチャチャの方がお得ですね。

なお、チャチャチャのキャンペーンについては、「チャチャチャのキャンペーン・クーポンまとめ」の記事をご覧ください。

比較4．割引制度

トイサブ・チャチャチャともに「まとめて支払い」の割引制度があります。どちらも6か月分を払えば5%オフ、12か月分を支払えば10％オフになります。

仮にまとめて支払いをしたあとに途中解約した場合、残った時間分の料金は返金されるので安心してください。なお、トイサブの解約方法や注意点は、トイサブ解約方法まとめの記事で解説しています。

比較5．兄弟・姉妹制度

トイサブ・チャチャチャともに兄弟・姉妹制度があります。兄弟・姉妹で使えるおもちゃサブスクはレアなので、トイサブ・チャチャチャともに優良サービスといえますね。

トイサブの兄弟制度は月額金額を変えずに、お兄ちゃんに2個、弟に2個、2人で遊べるおもちゃを1個という形でおもちゃを送るサービスです。

チャチャチャの場合は、表立って兄弟プランをしてはいませんが、リクエストすればトイサブと同じような扱いで対応してくれます。

なお、トイサブの兄弟制度は「トイサブの兄弟プランのメリット・デメリット」の記事で詳しく紹介しているので、兄弟利用を考えている方はチェックしてみてくださいね。

トイサブ・チャチャチャを比較：届いたおもちゃ

トイサブとチャチャチャを届いたおもちゃで比較すると、おもちゃのバリエーションという点ではチャチャチャの方が優れています。

一方トイサブは、キャラクター系おもちゃこそありませんが、そもそも取り扱うおもちゃの数が多く、おもちゃ選定のレベルが高いです。

知育玩具を中心に、パズルやごっこ遊び、ボードゲームなど色んなおもちゃがバランスよく届くので「キャラクターおもちゃよりも子供の知育につながるおもちゃが欲しい」という方は、トイサブの方がおもちゃの満足度は高くなるはずです。

両方のサービスでそれぞれ特徴があるので、トイサブ・チャチャチャを「届いたおもちゃ」比較した結果をまとめてみました。

ではそれぞれの項目を詳しく紹介します。

比較1．おもちゃの価格・リクエスト

トイサブ・チャチャチャともに市場価格15,000円以上のおもちゃが届きます。

また、トイサブ・チャチャチャともにおもちゃのリクエストに答えてくれます。

おもちゃのリクエスト方法は、トイサブはお問い合わせフォーム、チャチャチャはヒアリングフォーム経由でおこないます。どんなおもちゃを届けて欲しいのか、フォームに入力して送信する流れです。

両者ともにメールやLINEなどでおもちゃ選定人と直接やりとりをして、送られるおもちゃを決めていく仕組みではありません。一方的に自分の希望を伝えて、それが反映されるかどうかを確認することになります。

比較2．届くおもちゃの数

トイサブは年齢によって送られてくるおもちゃが変わる仕様です。具体的には以下の通りになります。

• 0〜4歳未満は6点
• 4〜6歳未満は5点

一方、チャチャチャで送られてくるおもちゃは4～6点です。場合によっては4点しか送られてこないこともあります。それが連続してしまうことも。

明確に送られてくるおもちゃ数が決まっているので、トイサブのほうがわかりやすいですね。

比較3．おもちゃの特徴

トイサブは年齢に合わせた知育系のおもちゃが多いです。有名メーカーの知育系おもちゃが届きますが、キャラクター系のおもちゃは届きません。

実際に届いたおもちゃで遊ばせていますが、トイサブから届く玩具は本当にバランスがよいです。

知育玩具だけでなく、ままごと系や音が鳴るおもちゃ、ボードゲーム、パズルなど、毎回系統を考え、飽きにくく、子供の成長につながるおもちゃを選んでくれます。

トイサブ公式サイトをチェックする

 

一方、チャチャチャはトイサブが取り扱っている知育系玩具に加えて、ポケモン・アンパンマンなどのキャラクターを使った知育玩具も取り扱っています。

おもちゃのバリエーションが広いので、チャチャチャの方が多くの方に受ける可能性は高いですね。ポケモンなどのおもちゃも取り扱っているので、キャラクター系おもちゃも欲しい方はチャチャチャはおすすめです。

ChaChaCha公式サイトをチェックする

 

比較4．プラン別の専門玩具

チャチャチャは学研監修のプランを選択すると、ニューブロックなどの学研おもちゃも届くようになります。

少々料金が上がりますが、学研の知育玩具は高いので、これは仕方ないですね。知育玩具中心に与えたい人にとっては嬉しいプランになります。

また、発達を促すプランを選択すると、通常の幼児向け玩具よりもさらに専門的なおもちゃが届きます。

我が子の発達が気になる方、ちょっと遅れているかも、と感じている方向けのプランになります。

専門家が発達が気になる方向けにおもちゃを選んでくれるので、普通のおもちゃだとうまく遊べない子などにおすすめです。

一方トイサブはプラン別の専門玩具がありません。ただ細かなリクエストができるので、リクエストの際に詳しく書くとしっかり要望にあったおもちゃを届けてくれます。

比較5．おもちゃを選ぶ人

各家庭に郵送するおもちゃを選ぶ担当は、トイサブはおもちゃインストラクターです。一方、チャチャチャでおもちゃを選ぶのは、保育士および教員です。

おもちゃインストラクターは、資格試験に合格した人しか名乗ることができない肩書きであり、おもちゃのプロといえます。

一方、チャチャチャのほうは幼児教育のプロと言える保育士と教員がおもちゃ選びの選定をしています。

どちらがおもちゃ選びをする上で優れているかを決めるのは正直難しいところです。

比較6．衛生面

トイサブ・チャチャチャともに、素材別に消毒殺菌の方法を変えることで、おもちゃの衛生面を保つ仕組みで両者ともに殺菌消毒の様子をYouTubeで公開しています。

以下はトイサブの殺菌消毒の様子です。

そして、以下はチャチャチャの殺菌消毒の様子です。

動画を見ると、トイサブ・チャチャチャともに、かなり徹底して殺菌消毒していることがわかります。

正直この点はレンタルサービスとして非常にデリケートで重要な部分なので、両社完璧に実施してくれています。

トイサブきたー！
６種類入っていて交換は２ヶ月毎
気に入ったら延長、買取も出来る♬
おもちゃは新品？というくらい凄く綺麗
一気に遊ばせないで小出しにするといいみたい☺️
早速、手いっぱい抱えるくらい気に入った模様
もう自分で選ばなくていいし収納問題も考えなくていいんだ╰(*´︶`*)╯ pic.twitter.com/UDRKqRE627

— みな2y (@minamama0223) September 18, 2020

比較7．プランシート

プランシートはおもちゃの解説や、遊ぶ上で注意すべき点などをまとめた紙です。トイサブとチャチャチャともに対応しており、おもちゃ郵送時に段ボールに入っています。

プランシートはトイサブだけの大きな強みでしたが、後発サービスであるチャチャチャもトイサブを参考にしたのか、プランシートに対応しています。

トイサブ・チャチャチャを比較：サポート面

トイサブとチャチャチャをサポート面で比較すると、お問い合わせ関係については圧倒的にトイサブの方が良いです。電話連絡がスムーズなので、何かあった際もすぐに丁寧に対応してくれます。

一方チャチャチャは破損対応にて基本は買取・弁償がないので、その点はトイサブよりも優れていました。

そんなトイサブ・チャチャチャのサポート面を比較した結果をまとめると、以下のようになります。

ではそれぞれの内容を詳しく紹介しましょう。

比較1．サポート窓口

トイサブのサポート窓口は、電話・問い合わせフォーム・メールです。長年おもちゃサブスクサービスのトップを走ってきただけあって、問い合わせをするとすぐに返答してくれます。

一方、チャチャチャのサポート窓口はお問い合わせフォームです。メールや電話窓口がないので、緊急の問い合わせとは相性が悪くなっています。

比較2．破損対応・紛失対応

トイサブはレンタルしているおもちゃが破損した場合、基本的に弁償はありません。ただ、本体破損は破損の理由に関係なく、割引価格で買取になります。紛失の場合も同様です。

一方、チャチャチャは破損に関しては「買取なし」になっています。この点はトイサブよりも優れている点ですね。

しかし紛失に関してはトイサブと同様買取になります。ただ、紛失した場合、「割引価格」ではなく「特別価格」という表現にしているのが気になります。

実際にいくらで買い取りになるのかは、紛失した後に提示される仕組みになっていますが、料金制度に少し差があるかもしれませんね。

トイサブ・チャチャチャを比較：配達・返却・交換

トイサブとチャチャチャを配達・返却・交換の3要素で比較すると、全体的にチャチャチャの方がサービス内容的に上回る結果になりました。

トイサブ・チャチャチャを「配達・返却・交換」面で比較した結果をまとめると、以下のようになります。

ではそれぞれの項目について詳しくみていきましょう。

比較1．送料・返却方法・集荷依頼・返却のお知らせ

トイサブ・チャチャチャともに送料・返却方法・集荷依頼・返金のお知らせの条件は一緒です。送料無料であり、特定地域のみ送料加算の制度はありません。

返却方法は、着払いでの返送であり、自腹で送料を払う必要はありせん。

その際の集荷依頼も不要です。新しいおもちゃが届いたときに、古いおもちゃを渡せる仕組みになっています。

また、トイサブ・チャチャチャともに、返却のお知らせがあります。

「◯日に次のおもちゃが届くので、それまでに返送の準備をしておいてください」というアナウンスになります。このおかげで、後でバタバタと梱包しなくて済むわけです。

これら4つの要素はおもちゃサブスクの中でもトイサブが評価されている点です。だからこそ、チャチャチャも後発サービスとしてトイサブの良さを積極的に取り入れたのではないでしょうか。

比較2．届く日数

トイサブのおもちゃが届く日数は、最大で2週間以内です。

申し込みが殺到したり、配達環境は悪化するとさらに日数が増えますこれまでも何度かそのようなケースがありました。(詳しくは「トイサブの初回はいつ届く？遅い期間を早くする方法」で紹介）

一方で、チャチャチャは最大で1週間以内としています。おもちゃのリクエストが済んだ後、最大1週間以内に手元に届くのですが、場合によっては2〜3日で着くことも。

どちらにしてもトイサブのおもちゃが届く日数よりも、チャチャチャの方が圧倒的に早いといえますね。

比較3．交換タイミング・交換周期

トイサブは、2ヶ月に1回おもちゃを交換します。それまでは、いくらおもちゃが気に食わなかったとしても交換することができません。

一方、チャチャチャは同じく2ヶ月に1回おもちゃ交換をするのですが、自分で送料を支払えば何度でもおもちゃの交換ができるようになっています。

トイサブでは一部ユーザーからおもちゃが交換できない事に関してネガティブな口コミが出ていました。例えば以下のような口コミですね。

トイサブ頼んでみたよー。2ヶ月でこの量あれば満足！ただ、家のおもちゃと1個重複してたけど、交換してもらえないのは残念だなぁ。

次回は家にあるおもちゃを全部明確に備考欄に書く必要ありと学んだ。

あ、セブンマイルプログラムにクーポンあるから、頼む人はのぞいてみて！#toysub #トイサブ pic.twitter.com/3VHu0qYhbn

— & (@Yuri_mama3) October 23, 2020

チャチャチャは新しくおもちゃサブスクサービスを始める上で、このトイサブの弱点とも言える要素をクリアしてきています。

トイサブ・チャチャチャを比較：延長・買い取り

トイサブとチャチャチャを延長・買い取りで比較すると、「交換」でチャチャチャが優れている、という結果となりました。

トイサブ・チャチャチャを「延長・交換・買い取り」面で比較した結果をまとめると、以下のようになります。

それぞれの項目について紹介します。

比較1．延長

チャチャチャ・トイサブともに、レンタルの延長が可能です。

同じおもちゃを次月も遊びたいなら、それぞれのお問い合わせフォームから延長の旨を伝えてください。

これで次のおもちゃが届きません。(月額料金は課金されます)

比較2．買い取り

また、チャチャチャ・トイサブともにおもちゃの買取が可能です。

届いたおもちゃで気に入ったおもちゃがあったら、それぞれの問い合わせフォームで買取の旨を伝えれば、買取方法や買取金額等のアナウンスがあります。

トイサブ・チャチャチャを比較：対象年齢・対応エリア

トイサブとチャチャチャを対象年齢・対応エリアで比較すると、どちらも大差はありません。

トイサブ・チャチャチャを「対象年齢・対応エリア」面で比較した結果をまとめると、以下のようになります。

トイサブ・チャチャチャともに、対応エリアは全国です。対象外の地域はないので、日本国内ならどこでも利用できます。

また、トイサブ・チャチャチャともに対象年齢が0歳から6歳となっています。トイサブは最終的には8歳未満まで対象年齢を上げる予定ですが、今のところは同等です。

トイサブは赤ちゃんから始められますが、具体的にいつからやるべきなのか気になる方も多いと思います。実際に始めた時期のアンケートも取っているので「トイサブは何歳から？いつから始めるのがオススメなの？」の記事もご覧ください。

トイサブ・チャチャチャ比較してどっちがいいかは人それぞれ

トイサブとチャチャチャを全29項目で比較し、どちらがおもちゃサブスクとして、優れたサービスなのか検証してきました。

比較内容をまとめますと、以下の通りになります。

先にも述べた通り、おもちゃサブスクのサービスとしてのスペックは後発のチャチャチャの方がすぐれています。

• 初月0円で始められる
• 料金が安い
• キャラクター系おもちゃがある
• 初回のお届けが早い
• おもちゃの交換がいつでもできる

このような点がチャチャチャの強みなので、上記を優先する方はチャチャチャを試してみてください。

 

一方、サービスとしての安心感や、おもちゃインストラクターによって考え込まれたおもちゃを届けてほしい方はトイサブがおすすめです。

トイサブはサービス開始から7年間ノウハウを蓄積しています。

1. おもちゃを届ける
2. 満足度を評価の結果を見る
   （アンケートで必ず回答）
3. 改善しておもちゃを届ける

このようなサービスを何千・何万も繰り返してきています。その成果なのか確かにトイサブから届くおもちゃは親子ともに満足度の高いおもちゃが多いです。

トイサブ二回目！すっっごい✨
「海外で人気の知育」とか「音出るやつ」とかの漠然とした要望と、前回のおもちゃの食いつきや評価、近況(児童館でルーピング食いついたとか)伝えたら神コーディネート来た
隔月交換だから二ヶ月間遊ばせまくるぞ
なんかトイサブの手先みたい嬉しすぎたわ pic.twitter.com/o6xisZqXRi

— ちろむ☺︎1y (@chirom93222453) July 30, 2021

リクエストを漠然とした内容にしてもしっかりハマるおもちゃをチョイスしてくれるのは、本当にすごいと私も実感しています。

チャチャチャよりもわずかに料金は高いですが、子供の成長を育むおもちゃを確実に届けてくれるので、おもちゃ選定を優先し、安心して利用していきたい人はトイサブを検討してみてくださいね。

なお、トイサブやチャチャチャ以外にも、おもちゃサブスクや類似サービスは多数あります。それぞれの比較は、以下記事にまとめていますので、ぜひチェックしてみて下さい。